Acesta este un titlu

Termeni si conditii

1. Definiții

Prezentele termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului și relația dintre utilizator și administratorul site-ului.

Termeni utilizați:

Cumpărător – persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă;
Vânzător – operatorul site-ului și furnizorul produselor sau serviciilor;
Bunuri – produsele și serviciile comercializate;
Comandă – solicitarea transmisă electronic de către client;
Contract – comanda confirmată de către vânzător;
Site – website-ul și toate subdomeniile acestuia.

2. Documente contractuale

Prin plasarea unei comenzi online, cumpărătorul acceptă comunicarea electronică prin e-mail sau telefon.

Contractul dintre părți este format din:

comanda plasată;
termenii și condițiile prezentate pe site;
confirmarea transmisă de vânzător.

Confirmarea comenzii se realizează electronic și reprezintă acceptarea integrală a comenzii.

3. Obligațiile vânzătorului

Vânzătorul se obligă:

să livreze produsele conform specificațiilor prezentate;
să ofere informații corecte și actualizate;
să utilizeze toate mijloacele rezonabile pentru furnizarea serviciilor și produselor în condiții optime.

Informațiile prezentate pe site au caracter informativ și pot fi actualizate fără notificare prealabilă.

4. Drepturi de proprietate intelectuală

Întregul conținut al site-ului:

texte;
imagini;
elemente grafice;
logo-uri;
design;
materiale multimedia;

sunt protejate de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Copierea, distribuirea sau utilizarea conținutului fără acord scris este interzisă.

5. Drepturile asupra conținutului

Conținutul site-ului poate fi utilizat exclusiv în scop personal și informativ.

Este interzisă:

reproducerea integrală sau parțială;
distribuirea;
modificarea;
publicarea fără acordul administratorului site-ului.

Utilizatorii sunt obligați să respecte toate drepturile de autor și drepturile conexe.

6. Limitarea răspunderii

Administratorul site-ului depune toate eforturile pentru ca informațiile publicate să fie corecte și actualizate.

Totuși, nu poate garanta:

lipsa erorilor;
funcționarea continuă a site-ului;
disponibilitatea permanentă a serviciilor;
compatibilitatea absolută cu toate dispozitivele sau browserele.

Utilizarea informațiilor de pe site se face pe propria răspundere a utilizatorului.

7. Newsletter și comunicări

Utilizatorii se pot abona la newsletter pentru a primi informații și actualizări.

Dezabonarea se poate realiza în orice moment prin accesarea link-ului dedicat din mesajele primite.

8. Politica de cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru:

funcționarea corectă a website-ului;
analiză și statistică;
îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
memorarea preferințelor.

Utilizatorii pot modifica setările privind cookie-urile direct din browser.

9. Facturare și plăți

Prețurile și metodele de plată sunt afișate pe site și în comandă.

Facturile pot fi emise și transmise în format electronic.

Clientul are obligația de a furniza date corecte pentru facturare.

10. Livrarea produselor

Livrarea produselor se realizează prin servicii de curierat.

Termenele de livrare pot varia în funcție de:

disponibilitatea produselor;
perioade aglomerate;
condiții externe independente de vânzător.

11. Acceptarea produselor

Produsele sunt considerate acceptate în momentul recepției acestora de către client.

În cazul unor neconformități, clientul poate solicita remedierea situației conform legislației aplicabile.

12. Transferul proprietății

Dreptul de proprietate asupra produselor se transferă către cumpărător după:

efectuarea plății;
livrarea produselor.

13. Returnarea produselor

Clientul are dreptul de retur conform legislației în vigoare.

Produsele returnate trebuie:

să fie în stare bună;
să fie în ambalajul original;
să nu prezinte urme de utilizare excesivă.

Produsele personalizate pot fi exceptate de la retur.

14. Protecția datelor personale

Datele personale sunt prelucrate conform legislației privind protecția datelor cu caracter personal.

Datele colectate pot include:

nume;
adresă;
e-mail;
telefon;
date de facturare și livrare.

Acestea sunt utilizate exclusiv pentru:

procesarea comenzilor;
comunicare;
furnizarea serviciilor;
îmbunătățirea experienței utilizatorilor.

Utilizatorii beneficiază de:

drept de acces;
drept de rectificare;
drept de ștergere;
drept de opoziție;
drept de retragere a consimțământului.

15. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră.

16. Legea aplicabilă

Termenii și condițiile sunt guvernate de legislația din România.

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă sau de instanțele competente din România.

17. Modificarea termenilor și condițiilor

Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica oricând termenii și condițiile, fără notificare prealabilă.

Utilizarea continuă a site-ului reprezintă acceptarea modificărilor efectuate.